Wysyłka i zwroty

1. Produkty zakupione w aptece internetowej dostarczane są za pośrednictwem: Poczty Polskiej, firmy kurierskiej DPD, paczkomatów InPost wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą. Zamówienia wysyłane są od poniedziałku do piątku do godziny 15:00. W celu usprawnienia dostaw informujemy, że kurierzy firmy DPD dostarczają paczki do godziny 16:00. Jeśli w tym czasie odbiór przesyłki nie jest możliwy prosimy o podanie adresu przesyłki do miejsca pracy koniecznie z nazwą firmy.

 

2. Odbiór osobisty możliwy jest w aptece wyłącznie po przedpłacie oraz po otrzymaniu e-maila z informacją, że zamówienie jest gotowe do odbioru. W przypadku odbioru osobistego w aptece Klient nie ponosi kosztów dostawy.

 

3. Koszty dostawy na terytorium Polski wynoszą odpowiednio:

 

KOSZT DOSTAWY

 

KWOTA DO 249,99zł

POWYŻEJ 250,00

 Odbiór osobisty

Odbiór osobisty w aptece

 

0,00 zł

 

0,00 zł

 

Poczta Polska

Poczta Polska - odbiór w wybranej placówce (przelew na konto lub przez PayU) 

 

7,99 zł

 

0,00 zł

 

Poczta Polska

 

Poczta Polska

- Pocztex 48

(płatność u kuriera)

 

12,99 zł

 

3,00 zł

 

Poczta Polska

Poczta Polska

- Pocztex 48

(przelew na konto lub przez PayU)

 

9,99 zł

 

 0,00 zł

 

Kurier DPD

Kurier DPD 48

(przelew na konto lub przez PayU)
 

 

10,99 zł

 

 0,00 zł

 Kurier DPD

Kurier DPD
(płatność u kuriera)

 

 13,99 zł

 

 3,00 zł

 

Paczkomaty InPost (przelew na konto lub przez PayU)

 

9,99 zł

 

nie dotyczy

 

 UWAGA!! Przy odbiorze zamówień z Paczkomatów prosimy o sprawdzenie zawartości i w razie jakichkolwiek problemów proszę zgłaszać reklamację bezpośrednio w paczkomacie lub najbliższym oddziale Inpost. W innym przypadku nie będziemy uznawać reklamacji.

 

4. Odstąpienie od umowy

Klient ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez ponoszenia kosztów innych niż bezpośrednie koszty zwrotu. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w ich posiadanie. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje:

a) gdy przedmiotem dostawy jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu;

b) gdy przedmiotem dostawy jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

c) gdy przedmiotem dostawy są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone na formularzu (wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy). Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zwracany Towar powinien być odesłany do Apteki wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura). Zwrot wszystkich dokonanych przez Klienta płatności nastąpi w terminie do 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Apteka może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwrotu Towaru. Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:

Apteka Rosa

ul. Tyrmanda 4 

93-218 Łódź

 

5. Nie realizujemy wysyłek za granice Rzeczpospolitej Polskiej.

6. Przy odbiorze zamówień z Paczkomatów prosimy o sprawdzenie zawartości i w razie jakichkolwiek problemów proszę zgłaszać reklamację bezpośrednio w paczkomacie lub najbliższym oddziale Inpost. W innym przypadku nie będziemy uznawać reklamacji.

 

 

 

 

 

 

 


  • Idealne na prezent
  • Promocje
  • Leki i Suplementy diety
  • Kosmetyki
  • Mama i Dziecko
  • Dla sportowców