Wysyłka i zwroty

1. Produkty zakupione w aptece internetowej dostarczane są za pośrednictwem: Poczty Polskiej, firmy kurierskiej DPD i InPost, paczkomatów InPost wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą. Zamówienia wysyłane są od poniedziałku do piątku do godziny 15:00. W celu usprawnienia dostaw informujemy, że kurierzy dostarczają paczki do godziny 16:00. Jeśli w tym czasie odbiór przesyłki nie jest możliwy prosimy o podanie adresu przesyłki do miejsca pracy koniecznie z nazwą firmy.

 

2. Odbiór osobisty możliwy jest w aptece wyłącznie po przedpłacie oraz po otrzymaniu e-maila z informacją, że zamówienie jest gotowe do odbioru. W przypadku odbioru osobistego w aptece Klient nie ponosi kosztów dostawy.

 
Apteka Rosa - Łódź, Tyrmanda 4 (poniedziałek - piątek w godzinach 8:00 - 20:00, soboty 8:00 do 15:00 oraz w niedziele w godzinach 9:00 - 15:00) - codziennie od poniedziałku do piątku    

Apteka Rosa - Łódź, Tatrzańska 42/44 (czynne całodobowo) - zamówienia dostarczane są codziennie od poniedziałku do piątku   

Apteka Rosa - Łódź, Dąbrowskiego 91A (poniedziałek - piątek w godzinach 7:00 - 20:00, soboty 7:00 do 15:00) - zamówienia dostarczane są w poniedziałki i czwartki

Apteka Rosa - Łódź, Brzechwy 7A (poniedziałek - piątek w godzinach 8:00 - 20:00, soboty 8:00 do 15:00) - zamówienia dostarczane są w poniedziałki i czwartki

Apteka Rosa - Łódź, Przybyszewskiego 161A (poniedziałek - piątek w godzinach 8:00 - 18:00) - zamówienia dostarczane są w poniedziałki i czwartki

Apteka Rosa - Łódź, Armii Krajowej 32 (poniedziałek - piątek w godzinach 8:00 - 20:00, soboty 8:00 do 15:00) - zamówienia dostarczane są we wtorki i piątki    

Apteka Rosa - Łódź, Lutomierska 17 (czynne całodobowo) - zamówienia dostarczane są we wtorki i piątki

Apteka Rosa - Łódź, Rojna 19 (poniedziałek-niedziela 7:00-23:00) - zamówienia dostarczane są we wtorki i piątki    

 
 

3. Koszty dostawy na terytorium Polski wynoszą odpowiednio:

  Zamówienia do 249,99 zł Zamówienia od 250 zł
Forma dostawy Płatność z góry Płatność przy odbiorze Płatność z góry Płatność przy odbiorze

Kurier DPD  (dostawa 1-2 dni roboczych od nadania paczki)

                     Kurier DPD

10,99 zł

13,99 zł

0 zł

3 zł

Kurier InPost (dostawa 1-2 dni roboczych od nadania paczki)

     

 

 10,99 zł 13,99 zł 0 zł 3 zł

Paczkomaty (dostawa 1-2 dni roboczych od nadania paczki)

 

9,99 zł ---- 0 zł -----

Poczta Polska – Pocztex (dostawa 2-5 dni roboczych od nadania paczki)  

               Poczta Polska

9,99 zł

12,99 zł

0 zł

3 zł

Poczta Polska – odbiór w placówce (dostawa 2-5 dni roboczych od nadania paczki)

               Poczta Polska

7,99 zł ---- 0 zł -----

Odbiór w aptece   Odbiór osobisty

0 zł

-----

0 zł

------

 

4. Odstąpienie od umowy

Klient ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez ponoszenia kosztów innych niż bezpośrednie koszty zwrotu. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w ich posiadanie. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje:

a) gdy przedmiotem dostawy jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu;

b) gdy przedmiotem dostawy jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

c) gdy przedmiotem dostawy są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone na formularzu (wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy). Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zwracany Towar powinien być odesłany do Apteki wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura). Zwrot wszystkich dokonanych przez Klienta płatności nastąpi w terminie do 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Apteka może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwrotu Towaru. Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:

Apteka Rosa

ul. Tyrmanda 4 

93-218 Łódź

 

5. Nie realizujemy wysyłek za granice Rzeczpospolitej Polskiej.

 

 

 

 

 

 

 

 


Płatności DotPay Płatności kartami kredytowymi
  • Zestawy
  • Leki i Suplementy diety
  • Kosmetyki
  • Mama i Dziecko
  • Sprzęt Medyczny
  • Art. higieniczne
  • Erotyka