Wysyłka i zwroty

1. Produkty zakupione w aptece internetowej dostarczane są za pośrednictwem: Poczty Polskiej, firmy kurierskiej DPD, paczkomatów InPost wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą. Zamówienia wysyłane są od poniedziałku do piątku do godziny 15:00. W celu usprawnienia dostaw informujemy, że kurierzy firmy DPD dostarczają paczki do godziny 16:00. Jeśli w tym czasie odbiór przesyłki nie jest możliwy prosimy o podanie adresu przesyłki do miejsca pracy koniecznie z nazwą firmy.

 

2. Odbiór osobisty możliwy jest w aptece wyłącznie po przedpłacie oraz po otrzymaniu e-maila z informacją, że zamówienie jest gotowe do odbioru. W przypadku odbioru osobistego w aptece Klient nie ponosi kosztów dostawy.

 

3. Koszty dostawy na terytorium Polski wynoszą odpowiednio:

 

KOSZT DOSTAWY

 

KWOTA DO 249,99zł

POWYŻEJ 250,00

 Odbiór osobisty

Odbiór osobisty w aptece

 

0,00 zł

 

0,00 zł

 

Poczta Polska

Poczta Polska - odbiór w wybranej placówce (przelew na konto lub przez PayU): dostawa 2-5 dni roboczych od nadania paczki

 

7,99 zł

 

0,00 zł

 

Poczta Polska

 

Poczta Polska

- Pocztex 48

(płatność u kuriera): dostawa 2-4 dni roboczych od nadania paczki

 

12,99 zł

 

3,00 zł

 

Poczta Polska

Poczta Polska

- Pocztex 48

(przelew na konto lub przez PayU): dostawa 2-4 dni roboczych od nadania paczki

 

9,99 zł

 

 0,00 zł

 

Kurier DPD

Kurier DPD 48

(przelew na konto lub przez PayU): dostawa 1-2 dni roboczych od nadania paczki
 

 

10,99 zł

 

 0,00 zł

 Kurier DPD

Kurier DPD
(płatność u kuriera): dostawa 1-2 dni roboczych od nadania paczki

 

 13,99 zł

 

 3,00 zł

 

Paczkomaty InPost (przelew na konto lub przez PayU): dostawa 1-3 dni roboczych od nadania paczki

 

9,99 zł

 

nie dotyczy

 

4. Odstąpienie od umowy

Klient ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez ponoszenia kosztów innych niż bezpośrednie koszty zwrotu. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w ich posiadanie. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje:

a) gdy przedmiotem dostawy jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu;

b) gdy przedmiotem dostawy jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

c) gdy przedmiotem dostawy są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone na formularzu (wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy). Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zwracany Towar powinien być odesłany do Apteki wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura). Zwrot wszystkich dokonanych przez Klienta płatności nastąpi w terminie do 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Apteka może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwrotu Towaru. Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:

Apteka Rosa

ul. Tyrmanda 4 

93-218 Łódź

 

5. Nie realizujemy wysyłek za granice Rzeczpospolitej Polskiej.

6. Przy odbiorze zamówień z Paczkomatów prosimy o sprawdzenie zawartości i w razie jakichkolwiek problemów proszę zgłaszać reklamację bezpośrednio w paczkomacie lub najbliższym oddziale Inpost. W innym przypadku nie będziemy uznawać reklamacji.

 

 

 

 

 

 

 


  • Zestawy
  • Leki i Suplementy diety
  • Kosmetyki
  • Mama i Dziecko
  • Sprzęt Medyczny
  • Art. higieniczne
  • Erotyka