Wysyłka i zwroty
1. Produkty zakupione w aptece internetowej dostarczane są za pośrednictwem: Poczty Polskiej, firmy kurierskiej DPD i InPost, paczkomatów InPost wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą. Zamówienia wysyłane są od poniedziałku do piątku do godziny 15:00. W celu usprawnienia dostaw informujemy, że kurierzy dostarczają paczki do godziny 16:00. Jeśli w tym czasie odbiór przesyłki nie jest możliwy prosimy o podanie adresu przesyłki do miejsca pracy koniecznie z nazwą firmy.
2. Odbiór osobisty możliwy jest w aptece wyłącznie po przedpłacie oraz po otrzymaniu e-maila z informacją, że zamówienie jest gotowe do odbioru. W przypadku odbioru osobistego w aptece Klient nie ponosi kosztów dostawy.
Apteka Rosa - Łódź, Tatrzańska 42/44 (czynne całodobowo) - zamówienia dostarczane są codziennie od poniedziałku do piątku
Apteka Rosa - Łódź, Dąbrowskiego 91A (poniedziałek - piątek w godzinach 7:00 - 20:00, soboty 7:00 do 15:00) - zamówienia dostarczane są w poniedziałki i czwartki
Apteka Rosa - Łódź, Brzechwy 7A (poniedziałek - piątek w godzinach 8:00 - 20:00, soboty 8:00 do 15:00) - zamówienia dostarczane są w poniedziałki i czwartki
Apteka Rosa - Łódź, Armii Krajowej 32 (poniedziałek - piątek w godzinach 8:00 - 20:00, soboty 8:00 do 15:00) - zamówienia dostarczane są we wtorki i piątki
Apteka Rosa - Łódź, Lutomierska 17 (czynne całodobowo) - zamówienia dostarczane są we wtorki i piątki
Apteka Rosa - Łódź, Rojna 19 (poniedziałek-niedziela 7:00-23:00) - zamówienia dostarczane są we wtorki i piątki
3. Koszty dostawy na terytorium Polski wynoszą odpowiednio:
| Zamówienia do 249,99 zł | Zamówienia od 250 zł | |||
|---|---|---|---|---|
| Forma dostawy | Płatność z góry | Płatność przy odbiorze | Płatność z góry | Płatność przy odbiorze |
| Kurier DPD (dostawa 1-2 dni roboczych od nadania paczki) | 11,50 zł | 14,50 zł | 0 zł | 3 zł |
| Kurier InPost (dostawa 1-2 dni roboczych od nadania paczki) | 11,50 zł | 14,50 zł | 0 zł | 3 zł |
| InPost Paczkomaty 24/7 (dostawa 1-2 dni roboczych od nadania paczki) | 10,50 zł | ---- | 0 zł | ----- |
| Poczta Polska – Pocztex (dostawa 2-5 dni roboczych od nadania paczki) | 10,50 zł | 13,50 zł | 0 zł | 3 zł |
| Poczta Polska – odbiór w placówce (dostawa 2-5 dni roboczych od nadania paczki) | 7,99 zł | ---- | 0 zł | ----- |
| Odbiór w aptece | 0 zł | ----- | 0 zł | ------ |
4. Odstąpienie od umowy
Klient ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez ponoszenia kosztów innych niż bezpośrednie koszty zwrotu. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w ich posiadanie. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje:
a) gdy przedmiotem dostawy jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu;
b) gdy przedmiotem dostawy jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
c) gdy przedmiotem dostawy są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone na formularzu (wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy). Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zwracany Towar powinien być odesłany do Apteki wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura). Zwrot wszystkich dokonanych przez Klienta płatności nastąpi w terminie do 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Apteka może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwrotu Towaru. Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:
Apteka Rosa
ul. Tyrmanda 4
93-218 Łódź
5. Nie realizujemy wysyłek za granice Rzeczpospolitej Polskiej.
