Wysyłka i zwroty

1. Produkty zakupione w aptece internetowej dostarczane są za pośrednictwem: Poczty Polskiej, firmy kurierskiej DPD i InPost, paczkomatów InPost wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą. Zamówienia wysyłane są od poniedziałku do piątku do godziny 15:00. W celu usprawnienia dostaw informujemy, że kurierzy dostarczają paczki do godziny 16:00. Jeśli w tym czasie odbiór przesyłki nie jest możliwy prosimy o podanie adresu przesyłki do miejsca pracy koniecznie z nazwą firmy.

 

2. Odbiór osobisty możliwy jest w aptece wyłącznie dla zamówień o wartości powyżej 49 zł po przedpłacie oraz po otrzymaniu e-maila z informacją, że zamówienie jest gotowe do odbioru. W przypadku odbioru osobistego w aptece Klient nie ponosi kosztów dostawy. Godziny pracy aptek oraz terminy dostarczenia zamówień podane są poniżej. Godziny pracy aptek mogą ulec zmianie.


Apteka Rosa - Łódź, Tyrmanda 4 (poniedziałek - piątek w godzinach 8:00 - 20:00, soboty 8:00 do 15:00) - zamówienia dostarczane są codziennie od poniedziałku do piątku

Apteka Rosa - Łódź, Tatrzańska 42/44 (czynne całodobowo) - zamówienia dostarczane są we wtorki, czwartki i piątki

Apteka Rosa - Łódź, Dąbrowskiego 91A (poniedziałek - piątek w godzinach 7:00 - 20:00, soboty 7:00 do 15:00) - zamówienia dostarczane są we wtorki, czwartki i piątki

Apteka Rosa - Łódź, Brzechwy 7A (poniedziałek - piątek w godzinach 8:00 - 20:00, soboty 8:00 do 15:00) - zamówienia dostarczane są we wtorki, czwartki i piątki

Apteka Rosa - Łódź, Armii Krajowej 34 (poniedziałek - piątek w godzinach 8:00 - 20:00, soboty 8:00 do 15:00) zamówienia dostarczane są we wtorki, czwartki i piątki

Apteka Rosa - Łódź, Lutomierska 17 (czynne całodobowo) - zamówienia dostarczane są we wtorki, czwartki i piątki

Apteka Rosa - Łódź, Rojna 19 (poniedziałek-niedziela 7:00-23:00) - zamówienia dostarczane są we wtorki, czwartki i piątki

    
 

3. Koszty dostawy na terytorium Polski wynoszą odpowiednio:

  Zamówienia do 298,99 zł Zamówienia od 299 zł
Forma dostawy Płatność z góry Płatność za pobraniem Płatność z góry Płatność za pobraniem

Kurier DPD
czas dostawy od nadania paczki 24-48h

                     

12,99 zł

18,99 zł

0 zł

6 zł

Kurier InPost
czas dostawy od nadania paczki 24-48h

            

 14,99 zł 20,99 zł 0 zł 6 zł

InPost Paczkomaty 24/7
czas dostawy od nadania paczki 24-48h

                

14,50 zł ---- 0 zł -----

Pocztex Kurier 48 - Poczta Polska
czas dostawy od nadania paczki 24-48h

               

11,99 zł

18,99 zł

0 zł

6 zł

Odbiór w punkcie - Żabka, Orlen, Ruch, Biedronka, Poczta
czas dostawy od nadania paczki 24-48h

               

9,99 zł ---- 0 zł -----

Odbiór w aptece   

0 zł

-----

0 zł

------

 

4. Odstąpienie od umowy

Klient ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez ponoszenia kosztów innych niż bezpośrednie koszty zwrotu. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w ich posiadanie. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje:

a) gdy przedmiotem dostawy jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu;

b) gdy przedmiotem dostawy jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

c) gdy przedmiotem dostawy są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone na formularzu (wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy). Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zwracany Towar powinien być odesłany do Apteki wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura). Zwrot wszystkich dokonanych przez Klienta płatności nastąpi w terminie do 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Apteka może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwrotu Towaru. Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:

Apteka Rosa

ul. Tyrmanda 4 

93-218 Łódź

 

5. Nie realizujemy wysyłek za granice Rzeczpospolitej Polskiej.

 

 

 

 

 

 

 

 


Płatośći BLIK Płatności DotPay Płatności kartami kredytowymi
  • Zdrowie
  • Kobieta w ciąży i mama
  • Dziecko
  • Higiena
  • Kosmetyki
  • Mężczyzna
  • Zdrowy styl życia
  • Sprzęt medyczny
  • Zestawy i wielopaki